供货承诺
我们确保提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的关连图纸和其他技术文件。在货色达到工地后,同时派出技术职员到现场免费对产品做技术领导、培训,领导安装、调试。
接到贵方反响产品质量问题后二小时做出答复,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方如意为止。
工程运行后我公司派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。
我公司向客户提供售后服务热线、技术热线、质保热线。确保有关部门一十二小时有人服务,主要职员二十四小时开通手提电话提供服务。
产品出厂合格率100%,在质保期内发现瑕疵/潜在的瑕疵,我公司负责免费维修或更换。免费供给技术咨询和服务。
所有产品及时、正确的发往客户指定处所,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我公司派有关职员亲临现场指导安装、调试。
售后承诺
显着售后服务的优惠条件及保修的反响年华:在质保时期内涵 24~36 小时内抵达现场维修。质保期满后,显着例行维保年华和各项维修承诺。
泵阀类设备供应免费维修一年并供应在此期限内的免费备件清单,免费维保时期内如产生非人为原由引起的败坏,我公司实时免费更换和修补。
设备要求实施终生一生没世包修,免费保修期买方如委托我公司进行维护保养,我公司对设备进行维护更换件,并详细列出维保内容。
我公司提供设备最低运用期限,在此期限内,发生非人为操作原因的重特大事件,买方有权追溯卖方的责任。
当某种设备停止或改姓生产时,我公司事先停止或改型生产的打算通知买方,使买方有充足的时光采购所需备件;同时我公司免费供给该备件图纸及有关技术参数。